1. Wie zijn we?

Brasserie Nonna is een handelsnaam van Am’Ange BV, met maatschappelijke zetel te:

Am’Ange BV

Zwaluwlaan 27

2960 Brecht – België

Ondernemingsnummer: BE 1021.558.171

E-mail: info@brasserienonna.be

Am’Ange BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

 

Uitbating (Brasserie Nonna)

Schoolstraat 2

2110 Wijnegem – België

 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

• het contactformulier of reservatieformulier

• directe e-mails of telefoongesprekken

Mogelijke gegevens:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Aantal personen (bij reservatie)

• Datum en tijd van bezoek

• Eventuele opmerkingen of dieetwensen

• IP-adres (bij websitebezoek, automatisch via cookies – zie verder)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend:

• om jouw reservatie correct te verwerken

• om contact met je op te nemen bij vragen of wijzigingen

• om je onze nieuwsbrief te sturen (indien je je expliciet hebt ingeschreven)

• om onze dienstverlening en website te verbeteren (via anonieme statistieken)

4. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming (bv. voor nieuwsbriefinschrijving)

• Uitvoering van een overeenkomst (bv. reservatie)

• Gerechtvaardigd belang (bv. verbeteren van onze service of beveiliging van de website)

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Reservatiegegevens: max. 1 jaar na je bezoek

• Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft

• Contactverzoeken: max. 6 maanden na afhandeling

6. Delen we jouw gegevens met anderen?

Neen. Wij verkopen jouw gegevens nooit en delen ze alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is, zoals:

• onze websiteprovider (hostingpartij)

• e-mailsoftware voor nieuwsbrieven (indien van toepassing, bv. MailerLite of Mailchimp)

• boekhoudpartners of software (enkel bij betalingen of facturatie)

Deze partijen zijn allen GDPR-conform en werken met een verwerkersovereenkomst.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• je gegevens in te kijken

• je gegevens te laten verbeteren of verwijderen

• je toestemming in te trekken (bv. voor nieuwsbrieven)

• bezwaar te maken tegen de verwerking

• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Wil je van één van deze rechten gebruik maken? Mail dan naar info@brasserienonna.be.

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel functionele en analytische cookies. Voor statistieken gebruiken wij tools zoals Google Analytics (met IP-anonimisering). Bij eerste bezoek vragen we jouw toestemming via een cookiebanner.

Meer info vind je in ons cookiebeleid (indien aanwezig).

9. Beveiliging

Wij nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeautoriseerde toegang.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. De laatste update is altijd bovenaan dit document te vinden.

Vragen?

Neem gerust contact op via info@brasserienonna.be.